دات نت نیوک
X
GO

شرایط استفاده

کاربر گرامی،

لطفاً توضیحات ذیل را جهت استفاده بهینه از خدمات پایگاه ولدیکا (Weldica) به دقت مطالعه فرمایید.

ورود کاربران به پایگاه ولدیکا (Weldica) و استفاده از طرح‏‌ها و خدمات آن و نیز ثبت سفارش در هر زمان به معنای آگاه بودن و پذیرفتن کامل شرایط و قوانین پایگاه و نیز نحوه استفاده از خدمات آن توسط کاربر است. شرایط و قوانین مندرج در این صفحه، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

 

قوانین عمومی

تمامی شرایط و قوانین پایگاه ولدیکا (Weldica) منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده بوده و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با ایشان است. در صورتی که در قوانین، رویه‏‌ها و خدمات پایگاه ولدیکا (Weldica) تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روزرسانی می شود و استفاده کاربر از پایگاه به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

 

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری که در پرسش نامه ثبت نام درج نموده است، به ثبت سفارش و یا هرگونه استفاده مجاز دیگر از خدمات پایگاه ولدیکا (Weldica) اقدام نماید. همچنین از آنجا که پایگاه ولدیکا (Weldica) یک پایگاه آموزش آنلاین نیز می باشد، مطابق قانون تجارت الکترونیک، مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری غیر از تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

 

تامین کنندگان محصولات

محصولات ارائه شده در پایگاه ولدیکا (Weldica)، توسط متخصصان پایگاه و یا به وسیله مطرح ترین مدرسان یا متخصصان رشته های مربوطه تدوین شده اند. هرچند صلاحیت هر دو گروه بررسی و مدارک مورد نیاز از ایشان اخذ شده و تخصص آنها محرز گشته است اما در رابطه با مطالب تدوین شده توسط گروه دوم (مدرسان و متخصصان مستقل)، مسئولیت مربوط به صحت، کیفیت و قیمت محتوی برعهده ایشان است.

 

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که کاربران از خدمات پایگاه ولدیکا (Weldica) استفاده کرده، ثبت سفارش اینترنتی انجام داده و یا به پایگاه نامه الکترونیکی ارسال می‏‌نمایند، چنانچه درخواست ارسالی با رعایت تمامی اصول و رویه‏‌های مربوطه باشد، آنها موافقت می‌‏کنند که این پایگاه به صورت الکترونیکی (از طریق نامه الکترونیک، پیامک و سایر روش‌ها) به درخواست آنان پاسخ دهد. آدرس صندوق پست الکترونیک و شماره‌های تماسی مندرج در حساب کاربری مشتریان محترم، تنها روش های تماس رسمی و مورد تایید آنان است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های پایگاه از طریق این روش ها صورت می‌گیرد.

جهت اطلاع رسانی رویدادها و خدمات عادی و ویژه، امکان دارد که پایگاه ولدیکا (Weldica) برای اعضای پایگاه نامه الکترونیک و یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت این گونه پیام ها نداشته باشند، می‌توانند از طریق حساب کاربری خود، عضویت دریافت خبرنامه و پیامک را لغو نمایند.

تنها مرجع رسمی مورد تایید پایگاه ولدیکا (Weldica) جهت بهره برداری کاربران، پایگاه رسمی آن به آدرس www.Weldica.com بوده و تنها روش تماس این پایگاه با کاربران ارسال نامه به صندوق پست الکترونیک و پیامک به شماره همراه مندرج در حساب کاربری ایشان است.

 

سیاست‏‌های رعایت حریم خصوصی

همانطوری که در بیانیه حریم خصوصی آمده است، پایگاه ولدیکا (Weldica) به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات پایگاه استفاده می‌نمایند، احترام گذاشته و متعهد می‏‌شود تا در حد توان، از حریم شخصی آنان دفاع کند و در این راستا، فن آوری های مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده کاربران از پایگاه را توسعه دهد. کاربران با استفاده از پایگاه ولدیکا (Weldica)، رضایت خود را از این سیاست ها و اقدامات نشان می‏‌دهند.

در صورت استفاده از خدمات پایگاه، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب کاربری و کلمه عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا با استفاده از شناسه کاربری (پست الکترونیک) و کلمه ورود ایشان انجام می‏‌پذیرد، به عهده کاربران است.

 

مالکیت های معنوی

تمامی مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات پایگاه ولدیکا (Weldica)، مانند متون، طرح ها، لوگوها، آیکون ها، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و تمامی محتوای تولید شده توسط پایگاه ولدیکا (Weldica) جزئی از اموال پایگاه و شرکت مالک آن محسوب شده و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و قابل دسترس، در انحصار پایگاه ولدیکا (Weldica) و شرکت مالک آن است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای پایگاه ولدیکا (Weldica) محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر آن، اسکریپت‌ها، عناوین خدمات و علائم تجاری مربوطه نیز در انحصار پایگاه ولدیکا (Weldica) و شرکت مالک آن بوده و هرگونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی به همراه دارد. کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از فهرست محصولات، خدمات، مشخصات، قیمت، هرگونه دانلود یا کپی برداری اطلاعات با مقاصد تجاری، هرگونه استفاده از داده کاوی، روبات یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای پایگاه ولدیکا (Weldica) و شرکت مالک آن محفوظ است.

 

ثبت، پردازش و تحویل سفارشات

پایگاه ولدیکا (Weldica) به صورت پیوسته امکان سفارش‌‏گذاری دارد. سفارشات کاربران از طریق نرم افزارهای خودکار، ثبت، پردازش و تحویل شده و نتایج به کاربر اطلاع رسانی خواهد شد. مشخصه نهایی شدن سفارش کاربران، دریافت کد سفارش خرید است.

کد سفارش مربوط به "دوره های یادگیری" ، "مستندات دیجیتال" و سایر محصولات از طریق پیامک و پیش فاکتور آن توسط نامه الکترونیک اطلاع رسانی می شوند. این پایگاه نهایت دقت و تلاش خود را جهت صحت کارکرد رویه ها و فرایندهای موثر در تحویل به موقع سفارشات به کار می گیرد اما چنانچه به هر دلیل از جمله عدم امکان ارائه خدمت و یا انصراف مشتری از خرید، انجام سفارش محقق نشود، اقدام مقتضی جهت استرداد وجه سفارش در کوتاه ترین زمان ممکن (حداکثر ظرف دو روز کاری) توسط پایگاه انجام گرفته و مبلغ پرداخت شده به حساب مشتری بازگردانده می شود. در این رابطه حق کاربر در کسب اطلاع از مراحل انجام کار و پی گیری به تمام روش های ممکن، محترم شمرده خواهد شد.

پایگاه ولدیکا (Weldica) مجاز است بدون اطلاع قبلی فرایند سفارش‌‏گیری و فروش محصولات را متوقف نماید. در این صورت سفارشاتی که پیش از توقف سفارش‌‏گیری ثبت شده اند، پردازش و ارائه خواهد شد. حق قطع فروش تمامی و یا بخشی از محصولات بدون اطلاع قبلی برای پایگاه ولدیکا (Weldica) محفوظ است.

در صورت بروز هرگونه خطا در خصوص درج قیمت و یا برآورد ارزش ریالی محصولات، حق بلااثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای پایگاه محفوظ است. در چنین شرایطی پایگاه ولدیکا (Weldica) در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری عودت می‌دهد و مشتری با ورود به پایگاه ولدیکا (Weldica) می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.

کاربران باید هنگام ثبت نام پرسش نامه مربوطه را با اطلاعات صحیح تکمیل نمایند. تمامی سفارش گذاری های کاربر در هر زمان با استناد به این اطلاعات صورت می گیرد. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، پایگاه مسئولیتی در قبال مشکلات و اشتباهات حاصله نخواهد داشت. بنابراین درج اطلاعات توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، پایگاه ولدیکا (Weldica) جهت اطمینان از صحت و قطعیت سفارشات می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست نماید.

با توجه به ثبت خودکار سفارش، امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر شخص حقیقی به شخص حقوقی در فاکتور صادر شده وجود ندارد. بنابراین لازم است تا مشتریان محترم به هنگام ثبت سفارش، نسبت به این مساله دقت لازم را مبذول فرمایند و در صورت نیاز به اخذ فاکتور به نام شخص حقوقی، هنگام سفارش گذاری گزینه مربوطه را انتخاب نموده، اطلاعات مورد نیاز را وارد کرده و فاکتور رسمی دریافت نمایند.

 

نظرات کاربران

هدف از ایجاد بخش نظرات، به اشتراک‌گذاری تجربه حاصل از خرید محصولات و یا استفاده از خدماتی است که به فروش می‌رسند. در این بخش، هر کاربر مجاز است در چهارچوب قوانین پایگاه و عرف مرسوم، نظرات خود را به اشتراک بگذارد. این نظرات پس از بررسی و تایید مسئول مربوطه بر روی پایگاه نمایش داده خواهد شد. پایگاه ولدیکا (Weldica) در قبال درستی یا نادرستی نظرات منتشرشده در این قسمت هیچگونه مسئولیتی نداشته و نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ‌وجه به معنی تایید فنی محتویات نظر توسط پایگاه نمی باشد. به کاربران محترم توصیه می‌شود نظرات را اصل و پایه انتخاب و تصمیمگیری خود قرار ندهند.

شرایط و قوانین درج نظر در بخش نظرات کاربران:

  • فارسی بنویسید و از صفحه کلید فارسی استفاده کنید.
  • برای نظر خود عنوانی متناسب انتخاب نمایید.
  • نقاط قوت و ضعف مذکور در نقد، می بایست حاصل تجربه شخصی تان باشد.
  • مزایا و معایب محصول را در کنار یکدیگر و به طور واقع بینانه بیان فرمایید.
  • بهتر است که نقد و بررسی محصول با توجه به قیمت آن و نه به صورت مطلق صورت گیرد.
  • تنها به ذکر مطالب ضروری و مفید اکتفاء کنید.
  • سوال یا درخواست راهنمایی خود را در بخش پرسش و پاسخ مطرح فرمایید.
  • از ادبیات محترمانه استفاده نمایید.
  • تنها نظر خود را بیان کرده و قضاوت را به خوانندگان نظر واگذار کنید.
  • از بزرگ‌نمایی یا اغراق درباره نقاط قوت و ضعف محصول خودداری نمایید.
  • از پیوند دادن به پایگاه های دیگر اجتناب کنید.

 

محتوی پایگاه

پایگاه ولدیکا (Weldica) نهایت تلاش و دقت را در راستای ارتقای کیفیت خدمات انجام می دهد و به منظور تولید محتوی از منابع و مراجع معتبر و نیز تجربیات متخصصان دارای صلاحیت های حرفه ای استفاده می‏‌کند. تمامی محتویات این پایگاه شامل قانون حق تکثیر بوده و متعلق به پایگاه ولدیکا (Weldica) و شرکت مالک آن می باشد.

پایگاه ولدیکا (Weldica) هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های پایگاه و یا لینک‏‌های غیرفعال نمی‌‏پذیرد. خدمات سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و پایگاه ولدیکا (Weldica) تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد پایگاه را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات زیرساخت، خرابی تجهیزات رایانه ای، مخابراتى و غیره باشد، برعهده ندارد.

پایگاه ولدیکا (Weldica) ممکن است دارای خدماتی با قابلیت مشارکت عمومی موسوم به خدمات جمعی، همچون تالار گفتگو، گروه‌‏های خبری و سایر موارد باشد که برای تسهیل ارتباط شما با دیگران ارائه می‏‌شوند. شما توافق می‏‌کنید که از این خدمات جمعی، فقط برای ثبت، ارسال و دریافت پیام‏‌هایی استفاده کنید که مناسب و مرتبط با آن خدمت خاص باشد.

 

سیاست قیمت گذاری

قیمت‌‏گذاری در پایگاه ولدیکا (Weldica) مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای محصولات در پایگاه ولدیکا (Weldica) قیمت‏‌های خرده فروشی بوده که توسط پایگاه یا تامین کنندگان محصولات تعیین شده است.

با نهایت احترام به کاربران، پایگاه ولدیکا (Weldica) نمی‌تواند قیمت نهایی محصولات را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر مانند اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، پایگاه ولدیکا (Weldica) موظف است در اسرع وقت این موضوع را به مشتری اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که محصولی پس از ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی شده و قیمت جدید اعمال می‏‌شود.

قیمت تمامی محصولات با احتساب هزینه های قانونی مربوطه محاسبه و اعلام می شود و مشتری مبلغ جداگانه‌‏ای بابت این هزینه ها پرداخت نمی‏‌کند، البته برخی از محصولات دارای خدمات جانبی یا تکمیلی بوده که حسب درخواست مشتری امکان ارائه دارند، هزینه این نوع خدمات به شکل جداگانه اعلام و در صورت تایید مشتری، دریافت خواهد شد.

 

طرح های تشویقی

طرح های تشویقی به منظور ایجاد "تجربه یک خرید خوب" برای کاربران در نظر گرفته می شود. در مواردی که به دلیل استقبال کاربران موجودی محصول و یا ظرفیت دوره زودتر از موعد مقرر به پایان رسد، وضعیت محصول به "اتمام موجودی" یا "تکمیل ظرفیت" تغییر کرده و امکان سفارش گذاری وجود نخواهد داشت. همچنین در صورتی که محصولی قبل از طرح تشویقی به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در طرح تشویقی قرار گیرد، قیمت طرح تشویقی اعمال خواهد شد.

 

نمایندگی

پایگاه ولدیکا (Weldica) فاقد نمایندگی بوده و تمامی خدمات و تراکنش‏‌های مالی آن از طریق دفتر مرکزی پردازش و ارائه می‏‌شود. لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی پایگاه ولدیکا (Weldica) اطلاع رسانی فرمایید.

 

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج در این صفحه، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هر یک از مصادیق قوه قهریه، پایگاه ولدیکا (Weldica) هیچ گونه مسئولیتی ندارد.